Onlineshop erstellen: Schritt für Schritt zu einem Shop, der verkauft.

01Vor dem Start: Firma, Mehrwertsteuer und Zahlen

Schweiz

Handelsregister und MWST ab 100.000 Franken

Deutschland

Gewerbe anzeigen, Kleinunternehmer prüfen

Fachperson

Treuhand oder Steuerberatung

Bevor ihr ein System wählt, klärt drei Fragen. Was verkauft ihr an wen? Was bleibt nach Einkauf, Versand und Gebühren übrig? Und wie meldet ihr den Shop an? Die ersten beiden beantwortet euer Geschäftsmodell, die dritte das Gesetz.

Schweiz. Ein Einzelunternehmen muss sich ins Handelsregister eintragen, sobald es im letzten Geschäftsjahr mindestens 100.000 Franken Umsatz erzielt hat. Darunter ist die Eintragung freiwillig (Art. 931 OR) [6]. Bei der Mehrwertsteuer gilt eine ähnliche Grenze: Befreit ist, wer im Jahr im In- und Ausland zusammen weniger als 100.000 Franken Umsatz aus steuerbaren Leistungen erzielt. Der Normalsatz beträgt 8,1 % (Art. 10 und 25 MWSTG) [3].

Deutschland. Wer ein Gewerbe beginnt, muss das gleichzeitig der zuständigen Behörde anzeigen (§ 14 GewO) [7]. Als Kleinunternehmer bleibt der Umsatz steuerfrei, wenn er im Vorjahr 25.000 Euro nicht überschritten hat und im laufenden Jahr 100.000 Euro nicht überschreitet (§ 19 UStG) [8].

Liefert ein Shop aus Deutschland in die Schweiz, gibt es eine eigene Grenze. Wer mit Kleinsendungen, auf die keine Einfuhrsteuer erhoben wird, mindestens 100.000 Franken Umsatz im Jahr erzielt, für den gilt der Ort der Lieferung als in der Schweiz (Art. 7 Abs. 3 Bst. b MWSTG) [3]. Dann wird die Schweizer MWST zum Thema. Rechtsform, Steuern und Buchhaltung klärt ihr mit einer Treuhand oder Steuerberatung.

02Shopsystem wählen: Shopify, Shopware oder WooCommerce

Gemietet

Shopify, Hosting im Abo

Selbst betrieben

Shopware, WooCommerce

Entscheidet

wer die Technik trägt

Die erste große Entscheidung ist, wer die Technik trägt. Bei Shopify steckt das Hosting im Abo, ihr müsst es nicht separat kaufen [1]. Die Shopware Community Edition und WooCommerce kosten als Software nichts. Hosting, Updates und Erweiterungen organisiert ihr dort selbst oder mit einem Dienstleister [9][10].

Für Marken, die an Endkunden verkaufen und keine eigene Technik im Team haben, passt meist ein gemietetes System. Wann Shopware besser passt, etwa bei B2B mit Kundenpreisen und Freigaben, zeigt unser Vergleich der beiden Systeme für Endkunden und B2B. Wer WordPress schon kennt, findet im Vergleich mit WordPress und WooCommerce die Kostenblöcke und den Aufwand für Updates.

Daneben gibt es Baukästen mit Shop-Funktion, die für wenige Produkte reichen können. Wer später wachsen will, prüft vorher, wie leicht sich Produkte, Kunden und Bestellungen wieder exportieren lassen.

03Was ein Onlineshop im Monat kostet

Tarif

Basic 29 CHF oder 27 € im Monat

Je Zahlung

ab 2,95 % + 0,30 CHF oder 1,9 % + 0,25 €

Dazu

Apps, Theme, Domain

Die laufenden Kosten eines Shops bestehen aus drei Teilen: dem Tarif, den Gebühren je Zahlung und Extras wie Apps, Theme und Domain. Bei Shopify kostet der Tarif Basic in der Schweiz 29 CHF im Monat, bei jährlicher Zahlung 21 CHF im Monat. In Deutschland sind es 27 € oder 19 € [1][2]. Zum Start gibt es 3 Tage kostenlos, danach 3 Monate für 1 CHF oder 1 € im Monat [1][2]. Ohne Grundgebühr ist nur der Tarif Agentic. Er ist für den Verkauf in KI-Kanälen gedacht, einen eigenen Onlineshop führt Shopify bei diesem Tarif nicht auf [1].

Mit Shopify Payments zahlt ihr im Tarif Basic je Online-Kartenzahlung 2,95 % plus 0,30 CHF in der Schweiz und 1,9 % plus 0,25 € in Deutschland. Nutzt ihr statt Shopify Payments einen externen Zahlungsanbieter, verlangt Shopify im Basic zusätzlich 2 % [1][2].

Was der Aufbau durch eine Agentur kostet, hängt vom Umfang ab. Eine Spanne ohne öffentliche Quelle nennen wir nicht. Eine Rechnung mit allen Tarifen, Gebühren und zwei Beispielen findet ihr in unserer Übersicht zu Tarifen und Gebühren von Shopify. Die Preise ändern sich, prüft sie vor dem Start auf der Preisseite.

04Zahlungen, Preise und Versand in der Schweiz

TWINT

über Shopify Payments, 1,75 % + 0,30 CHF

Preise

in Franken, Zuschläge inklusive

Versand

darf separat stehen

Für Kunden in der Schweiz könnt ihr TWINT anbieten. Shopify führt TWINT als lokale Zahlart in Shopify Payments [4]. Im Tarif Basic kostet eine TWINT-Zahlung 1,75 % plus 0,30 CHF. Weitere Zahlarten haben eigene Gebühren, Klarna etwa 2,99 % plus 0,35 CHF [1].

Lokale Zahlarten wie TWINT gibt es laut Shopify nur mit Shopify Payments [1]. Freigeschaltet wird TWINT im Shopify-Admin in den Zahlungseinstellungen. Seit Mai 2026 gibt es TWINT dort auch für Shops mit Sitz in weiteren Ländern, etwa Österreich und Italien [4]. Ob TWINT für euren Shop verfügbar ist, seht ihr in diesen Einstellungen.

Für die Preise gilt die Preisbekanntgabeverordnung. Konsumenten sehen den tatsächlich zu zahlenden Preis in Franken, und nicht frei wählbare Zuschläge sind darin enthalten. Versandkosten dürft ihr separat angeben [11]. Laut KMU-Portal des SECO steht der Preis gut lesbar direkt neben dem Produkt und erscheint nicht erst nach dem Scrollen oder einem Klick [12].

Legt vor dem Start fest, was Versand und Rücksendung kosten und wer sie bezahlt, und schreibt es auf eine eigene Seite, die von jeder Produktseite aus erreichbar ist. Shops aus Deutschland, die in die Schweiz liefern, behalten die MWST-Grenze aus dem ersten Schritt im Blick. Preise in mehreren Währungen behandelt der Abschnitt zu Sprachen und Ländern weiter unten.

05Pflichtangaben: Impressum, Datenschutz und Widerruf

Schweiz

Art. 3 Abs. 1 Bst. s UWG

Deutschland

Widerrufsbutton, Bestellknopf

Hinweis

keine Rechtsberatung

Ein Shop in der Schweiz muss vier Dinge erfüllen: klare Angaben zu Identität und Kontaktadresse samt E-Mail, Hinweise auf die technischen Schritte bis zum Vertrag, Mittel, um Eingabefehler vor der Bestellung zu korrigieren, und eine unverzügliche elektronische Bestätigung der Bestellung [12]. Ins Impressum gehören laut KMU-Portal des SECO der Firmenname laut Handelsregister, die Postadresse und die E-Mail-Adresse. Eine Telefonnummer wird empfohlen, ein Kontaktformular allein reicht nicht [12]. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe gibt es in der Schweiz nicht [12]. Verkauft ihr aus der Schweiz auch an Kunden in der EU, kann zusätzlich die DSGVO gelten. Als Beispiel nennt der EDÖB einen Onlineshop aus der Schweiz, der an Personen in mehreren EU-Ländern verkauft [13].

In Deutschland kommen weitere Pflichten dazu. Verbraucher können grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen [12]. Seit dem 19. Juni 2026 braucht ein Shop dafür eine gut sichtbare Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ [14][15]. Laut Europäischem Verbraucherzentrum gilt das auch für ausländische Shops, wenn deutsches Recht anwendbar ist, grundsätzlich also, wenn sie ihr Angebot auf Deutschland ausrichten [15]. Die Bestellschaltfläche sagt „zahlungspflichtig bestellen“ oder etwas ebenso Eindeutiges (§ 312j BGB) [16]. Für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr, die nach dem 28. Juni 2025 für Verbraucher erbracht werden, gilt außerdem grundsätzlich das BFSG [17]. Welche Shops betroffen sind und welche Ausnahmen es gibt, steht im Beitrag zur Barrierefreiheit im Shop.

Alle Pflichten für Impressum, Datenschutzerklärung, Cookies und Bilder, getrennt nach Ländern, stehen in unserem Überblick zu den Pflichtangaben einer Website in beiden Ländern. Lasst AGB und Datenschutzerklärung im Zweifel von einer Fachperson prüfen.

06Sprachen und Länder: ein Shop für die ganze Schweiz

Deutsch

61 % Hauptsprache

Französisch

23 %

Italienisch

8 %

Wer in der ganzen Schweiz verkaufen will, braucht mehr als Deutsch. 2024 nannten 61 % der Bevölkerung Deutsch als Hauptsprache, 23 % Französisch und 8 % Italienisch [18]. Mit Französisch erreicht ein Shop aus der Deutschschweiz also den nächstgrößeren Teil des Landes.

Google empfiehlt, für jede Sprachversion einer Seite eine eigene URL zu verwenden, statt die Sprache über Cookies oder Browsereinstellungen zu wechseln [19]. Dazu kommen Preise in der passenden Währung, in der Schweiz also Franken. Preise in Landeswährung zeigt Shopify nur mit Shopify Payments an [1]. Denkt auch an alles nach dem Kauf: Wer auf Französisch bestellt, erwartet Bestätigung, Versandmail und Rechnung ebenfalls auf Französisch.

Wie ihr Sprachen, Märkte und Währungen in Shopify einrichtet und was Google dafür sehen muss, zeigt unser Beitrag über einen Shop in mehreren Sprachen und Ländern.

07Schon einen Shop? Wechsel ohne Verluste bei Google

Weiterleitung

301 oder 308 je alte Adresse

Dauer

mindestens ein Jahr

Beispiel

215 Weiterleitungen bei ZinCuTec

Habt ihr schon einen Shop, ist der neue Shop ein Umzug. Dann zählt vor allem, dass jede alte Adresse auf die passende neue zeigt. Google empfiehlt dauerhafte Weiterleitungen auf dem Server, etwa 301 oder 308, und rät, sie möglichst lange, in der Regel mindestens ein Jahr, beizubehalten [20].

Drei weitere Punkte aus Googles Anleitung: Leitet nicht viele alte Adressen pauschal auf die Startseite, das kann als Soft-404-Fehler gewertet werden. Kleine und mittelgroße Websites zieht ihr laut Google auf einmal um. Und rechnet damit, dass das Ranking schwankt. Bei mittelgroßen Websites dauert es laut Google einige Wochen oder länger, bis die neuen Adressen erscheinen [20].

Aus unserer Arbeit. Der alte Shop von ZinCuTec, einer Manufaktur für Metallmöbel aus Nürtingen, lief auf WooCommerce. Beim Umzug zu Shopify haben wir 215 alte Links umgeleitet, damit bei Google nichts verloren geht. Heute läuft der Shop in fünf Sprachen (Fallstudie ZinCuTec).

Die einzelnen Schritte von der Bestandsaufnahme bis zu den Wochen nach dem Start stehen in unserer Checkliste für den Systemwechsel. Den Umzug zu Shopify begleiten bei uns Szymon und Manu.

08Gefunden werden: Google und KI-Suche

Struktur

Menü, Kategorien, Produkte verlinkt

Suchfeld

nutzt der Googlebot nicht

KI-Suche

keine Sonderdateien nötig

Google findet eure Produkte über Links. Google empfiehlt, vom Menü auf Kategorien, von dort auf Unterkategorien und dann auf die Produkte zu verlinken. Produkte, die nur über das Suchfeld erreichbar sind, findet der Googlebot so nicht, weil er beim Crawlen generell keine Suchfelder nutzt [21].

Auch für die KI-Funktionen der Google-Suche gilt nichts Besonderes. Google nennt als Voraussetzung nur, dass eine Seite indexiert ist und mit Snippet erscheinen darf, und verlangt keine KI-Textdateien oder speziellen Auszeichnungen [22].

Gebt jeder Kategorie einen eigenen Seitentitel und einen kurzen Text, der sagt, was dort zu finden ist. Produkttexte schreibt ihr selbst, mit Antworten auf die Fragen, die eure Kunden vor dem Kauf stellen.

Welche Titel, Texte und Einstellungen ihr in Shopify selbst pflegt, steht in unserer Anleitung, wie Google euren Shop findet. Wie Marken in ChatGPT und anderen Antworten auftauchen, erklärt der Beitrag zur Sichtbarkeit in KI-Antworten.

09Aus Besuchern Käufer machen: Kasse und Vertrauen

Abbruch

70,22 % der Warenkörbe

Häufigster Grund

Zusatzkosten, 40 % ohne Stöberer

Hebel

Kosten früh zeigen

Rund sieben von zehn Warenkörben werden nicht gekauft. Das Baymard Institute kommt im Mittel aus 50 Studien auf 70,22 % [5]. Lässt man Leute weg, die nur stöbern, nennen Befragte in den USA als häufigste Gründe zu hohe Zusatzkosten wie Versand, Steuern und Gebühren (40 %), langsame Lieferung (20 %) und fehlendes Vertrauen bei Kartendaten (19 %). 18 % brachen ab, weil sie ein Kundenkonto anlegen sollten [5].

Daraus folgen die ersten Hebel: Versandkosten früh zeigen, Gastbestellung erlauben und Zahlarten anbieten, die eure Kunden kennen. In der Schweiz gehören Preise in Franken mit allen Zuschlägen dazu, wie im Abschnitt zu Zahlungen beschrieben.

Vor dem Start testet ihr den ganzen Weg selbst: eine echte Bestellung mit jeder Zahlart, danach die Erstattung, dazu Bestellbestätigung und Versandmail auf Handy und Rechner. So seht ihr, was eure Kunden sehen.

Wie ihr in Shopify die Stelle findet, an der Käufer aussteigen, zeigt unser Beitrag dazu, warum Besucher nicht kaufen. Wer schon eine E-Mail-Adresse hinterlassen hat, lässt sich mit Erinnerungen an verlassene Warenkörbe zurückholen.

10Kunden halten: E-Mail und automatische Strecken

Zuerst

Willkommen und Warenkorb

Umsatz

fast 41 % aus Flows

Mails bei uns

Szymon

Ein Shop lebt vom zweiten Kauf, und E-Mail ist dafür ein direkter Weg, weil die Liste euch gehört. In Klaviyos Auswertung für 2026 bringen automatische Strecken fast 41 % des E-Mail-Umsatzes, obwohl sie nur 5,3 % der Mails ausmachen [23]. Klaviyo empfiehlt, zuerst Willkommen, Warenkorbabbruch, nach dem Kauf und Rückgewinnung live zu stellen [24]. Werbemails brauchen in der Schweiz und in Deutschland grundsätzlich eine vorherige Einwilligung. Ohne sie dürft ihr nur Kunden nach einem Kauf zu eigenen ähnlichen Produkten schreiben, mit Hinweis auf die Abmeldung [25][26].

Recht, Technik und Kosten stehen in unseren Grundlagen zu Mails für Shops in der Schweiz und Deutschland. Den Aufbau der Strecken zeigen die Beiträge zu den automatischen Strecken, die zuerst live gehen, und zur Begrüßung neuer Abonnenten. Welches Tool passt, klärt unser Vergleich der Mail-Tools für Shops. Bei uns macht Szymon das E-Mail-Marketing für Shopify-Marken.

Ehrliche Grenzen. Dieser Leitfaden ersetzt keine Beratung zu Steuern und Recht. Die Preise stammen von den Herstellern, Stand 14.11.2026, und ändern sich. Einen kleinen Shop mit wenigen Produkten und einer Sprache könnt ihr mit Shopify selbst aufsetzen. Hilfe lohnt sich bei einem Umzug, mehreren Sprachen, einem eigenen Theme oder vielen Strecken. Bei uns bauen Szymon und Manu Shopify-Shops.