Mail 1: sofort
Kommt in der ersten Minute nach der Anmeldung. Sie hält, was das Formular versprochen hat, zum Beispiel den Rabattcode, und sagt in zwei Sätzen, wofür eure Marke steht.
Mail 2: nach einem Tag
Zeigt die Produkte, die neue Kunden am häufigsten zuerst kaufen. Bestseller verkaufen sich an Fremde leichter als Neuheiten.
Mail 3: nach drei Tagen
Die Geschichte hinter der Marke oder Stimmen von Kunden. Hier entsteht Vertrauen.
Mail 4: nach fünf bis sieben Tagen
Erinnert an den Code, falls er noch nicht genutzt wurde. Wer inzwischen gekauft hat, bekommt diese Mail nicht.
Drei Einstellungen, die oft fehlen
- Ausstieg nach dem Kauf: Wer kauft, verlässt die Strecke und wechselt in die Nachkauf-Strecke.
- Getrennte Wege für Kunden und Noch-nicht-Kunden: Wer schon gekauft hat, braucht keinen Willkommensrabatt.
- Zustellbarkeit: SPF, DKIM und DMARC für eure Domain. Sonst landet die beste Mail im Spam.
Ihr wollt die Strecke nicht selbst bauen? Szymon richtet sie für euch ein.