Was ist UGC? Bedeutung, Beispiele und wie Marken es nutzen.
Was ist UGC, wofür nutzen Marken es und was gilt dabei in der Schweiz und in Deutschland? Nach diesem Beitrag kennt ihr die Formen, die Belege und die Regeln zu Rechten, Kennzeichnung und KI. Und ihr wisst, wie ihr startet, als Marke oder als Creator.
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LaraSocial Media Management und Strategy, Community online und offline- Veröffentlicht
- Aktualisiert
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- 12 Minuten
Kurz gefasst
- UGC steht für User Generated Content: Bewertungen, Fotos und Videos von Kundinnen und Kunden, und heute oft auch Videos, die Creator im Auftrag einer Marke im Stil echter Kunden drehen.
- Organischer UGC entsteht ohne Auftrag, bezahlten UGC könnt ihr planen und als Ad testen, und beide nutzt ihr nur mit Erlaubnis der Person, die ihn gemacht hat.
- Gut belegt ist die Wirkung von Bewertungen: Bei einem Händler für teure Geschenke lag die Kaufwahrscheinlichkeit mit fünf Bewertungen 270 % höher als ohne, so eine Auswertung der Northwestern University [5].
- Rechte und Kennzeichnung regeln die Schweiz und Deutschland unterschiedlich, und mit KI erzeugte Menschen, die fälschlich echt wirken, müssen in der EU seit dem 2. August 2026 offengelegt werden [25].
Vielleicht habt ihr den Begriff in einem Angebot gelesen, in einer Stellenanzeige oder unter einem TikTok-Video. UGC ist längst nicht mehr nur das Foto, das eine Kundin freiwillig postet. Heute meinen viele damit Videos, die Creator im Auftrag einer Marke drehen, damit sie wie echte Erfahrungen wirken.
Dieser Überblick erklärt beide Seiten: was UGC ist, was die Wirkung belegt, welche Formen es gibt, wie ihr startet und was in der Schweiz und in Deutschland bei Rechten, Kennzeichnung und KI gilt. Briefing, Creator-Suche, Strategie und Community haben je einen eigenen Beitrag, den wir an der passenden Stelle verlinken.
01Was ist UGC? Die Bedeutung von User Generated Content
- Steht für
- User Generated Content
- Deutsch
- nutzergenerierte Inhalte
- Beispiele
- Bewertung, Foto, Video, Kommentar
UGC steht für User Generated Content, auf Deutsch nutzergenerierte Inhalte. Gemeint sind Bewertungen, Fotos, Videos und Beiträge, die Menschen über ein Produkt oder eine Marke veröffentlichen. Der Absender ist eine Person, nicht die Firma. Genau das macht UGC glaubwürdig: Es zeigt, wie ein Produkt im echten Alltag aussieht.
Im Marketing hat der Begriff heute zwei Bedeutungen. Die erste ist der klassische UGC: Eine Kundin schreibt eine Bewertung oder zeigt ihre neue Jacke in einer Story, ohne dass jemand sie darum gebeten hat. Die zweite ist UGC als Werbeform: Eine Marke bezahlt einen Creator, der ein Video im Stil einer echten Kundin dreht. Solche Videos laufen vor allem als Ads auf Instagram und TikTok, auf Produktseiten und in Mails. Wer heute von „UGC Content“ oder „UGC-Videos“ spricht, meint meistens diese zweite Form.
Beide Formen sollen zeigen, statt zu behaupten. Sie unterscheiden sich aber darin, wer die Kontrolle hat, wer bezahlt wird und welche Regeln gelten. Deshalb trennen wir sie im nächsten Abschnitt.
02Organischer und bezahlter UGC: der Unterschied
- Organisch
- von Kunden, ohne Auftrag
- Bezahlt
- von Creatorn, im Auftrag
- Mischform
- Ads über das Konto des Creators
| Merkmal | Organischer UGC | Bezahlter UGC |
|---|---|---|
| Wer macht es | Kundinnen und Kunden | Creator im Auftrag |
| Bezahlung | keine | Honorar, Produkt oder beides |
| Kontrolle | kaum, ihr nehmt, was kommt | Briefing, Szenen, Varianten |
| Wo es läuft | zuerst auf dem Profil der Person | in euren Ads, im Shop, auf euren Kanälen |
| Erlaubnis | für jede Weiterverwendung nötig | im Vertrag geregelt |
| Stärke | niemand wurde bezahlt | planbar und testbar |
Organischer UGC wirkt besonders glaubwürdig, weil niemand dafür bezahlt wurde. Ihr könnt ihn aber nicht bestellen, nur fördern: mit einem Produkt, das man gern zeigt, mit einer Frage nach dem Kauf oder mit einem eigenen Hashtag. Bezahlter UGC ist das Gegenstück. Ihr legt fest, was ins Bild kommt, und bekommt mehrere Einstiege zum Testen. Dafür muss er ehrlich bleiben: Der Creator zeigt das Produkt so, wie er es wirklich erlebt hat.
Dazwischen liegt eine Mischform. Bei Meta laufen Partnership Ads über das Konto eines Creators oder Partners [1]. Bei TikTok schaltet ihr mit Spark Ads organische Beiträge anderer Creator als Werbung, wenn sie das freigeben. Likes, Kommentare und neue Follower aus der Werbung landen dann beim ursprünglichen Beitrag [2].
03UGC oder Influencer-Marketing: die Abgrenzung
- UGC Creator
- liefert ein Video für euch
- Influencer
- bringt seine Reichweite mit
- Content Creator
- Oberbegriff für beide
Vor der Frage „UGC oder Influencer“ stehen viele Marken. Die kurze Antwort: Beim Influencer kauft ihr Reichweite, beim UGC Creator ein Video.
| Begriff | Was ihr bekommt | Worauf es ankommt |
|---|---|---|
| UGC Creator | ein Video für eure Kanäle und Ads | Einstieg, Ton, Rechte |
| Influencer | einen Beitrag auf seinem Kanal | Reichweite, Passung, Kennzeichnung |
| Content Creator | Oberbegriff für Menschen, die Inhalte machen | je nach Auftrag |
| EGC | Inhalte eurer Mitarbeitenden | Freiwilligkeit, Einwilligung |
| Brand Content | Inhalte, die ihr selbst produziert | eure Marke als Absender |
Viele Creator machen beides, deshalb entscheidet der Auftrag, nicht der Titel im Profil. Läuft ein Video auf dem Kanal des Creators, ist es Influencer-Marketing mit allen Regeln zur Kennzeichnung. Nutzt ihr es nur auf euren Kanälen, zählt das Video mehr als die Followerzahl.
Reichweite allein schafft kein Vertrauen. In einer Bitkom-Befragung in Deutschland vom Herbst 2025 fanden 21 % derer, die über soziale Netzwerke einkaufen, Werbung mit Influencern sympathisch. Nur 10 % vertrauten Content-Creatorn mehr als klassischen Produkttests [3]. Auch der Handel in Deutschland ist gespalten: 44 % der befragten Händler meinen, Influencer können das Vertrauen in Produkte steigern, 46 % sagen, sie können dem Image schaden [4].
04Warum Marken UGC nutzen: was belegt ist und was nicht
- Gut belegt
- Bewertungen wirken auf Käufe
- Kaum belegt
- bezahlte Creator-Videos
- Daten
- Studie von 2017, Deutschland 2020
Viele Texte zu UGC nennen große Prozentzahlen ohne Quelle. Wir haben nur Studien genommen, die wir selbst öffnen konnten. Gut belegt ist die Wirkung von Bewertungen, also der klassischen Form von UGC.
- Das Spiegel Research Center der Northwestern University in den USA hat 2017 mit Daten des Bewertungsanbieters PowerReviews drei Onlinehändler ausgewertet. Beim Händler für teure Geschenke lag die Kaufwahrscheinlichkeit für ein Produkt mit fünf Bewertungen 270 % höher als ohne Bewertungen. Bei günstigen Produkten stieg die Konversionsrate mit Bewertungen um 190 %, bei teuren um 380 % [5].
- Eine perfekte Note hilft weniger als eine sehr gute. Die Kaufwahrscheinlichkeit war meist bei Durchschnitten zwischen 4,0 und 4,7 Sternen am höchsten und sank Richtung 5,0 [5].
- In Deutschland nutzten 55 % der Online-Shopper im Jahr 2020 Kundenbewertungen, um sich vor dem Kauf zu informieren, häufiger als jede andere Quelle. Soziale Netzwerke nannten 16 % [6].
Für bezahlte Creator-Videos haben wir keine neutrale Studie mit offenen Daten gefunden. Die Plattformen empfehlen sie trotzdem: TikTok rät kleinen Firmen zu Videos, in denen Kunden oder Creator ihre Erfahrung erzählen, und dazu, solche Videos auch auf Produktseiten zu zeigen [7]. Ob sie bei euch besser laufen als eure bisherigen Ads, zeigt nur ein Test mit gleichem Budget. Wie ihr ihn aufsetzt, steht im Beitrag zum Testen mehrerer Werbemotive.
05UGC-Beispiele: Formen, Formate und Plattformen
- Format
- Hochformat 9:16
- Schweiz
- Instagram 3,8 Mio. pro Woche
- Einsatz
- Ads, Shop, Social, Mails
| Form | Beispiel | Wo es gut läuft |
|---|---|---|
| Bewertung mit Foto | Sterne, ein Satz, ein Handyfoto | Produktseite, Google |
| Auspacken | das Paket am Küchentisch öffnen | Reels, TikTok, Ads |
| Erfahrungsbericht | „Seit drei Wochen nutze ich …“ | Ads, Produktseite |
| Anleitung | so wird es aufgetragen oder aufgebaut | Shop, Stories, Mails |
| Vorher und nachher | der Schrank vor und nach dem Ordnen | Ads, nur mit Beleg |
| Ohne Gesicht | Hände und Stimme aus dem Off | überall |
Für die Schweiz zeigt der IGEM-Digimonitor 2026, wie viele Menschen die Plattformen nutzen. Von den 6,4 Millionen Internetnutzenden zwischen 15 und 75 Jahren nutzen 4,0 Millionen YouTube und 3,8 Millionen Instagram mindestens wöchentlich, TikTok 1,3 Millionen. Täglich sind es bei Instagram 3,0 Millionen [8]. In Deutschland kaufen laut Bitkom 15 % der Internetnutzenden über Instagram ein, 14 % über Facebook, 11 % über YouTube und 8 % über TikTok [3].
Dreht im Hochformat 9:16. TikTok empfiehlt einen Export in 1080 × 1920 Pixeln oder höher und rät, Zuschauer in den ersten drei Sekunden zu holen [7]. Beispiele für solche Einstiege sammelt unser Beitrag zu den ersten Sekunden eines Werbevideos.
06So startet ihr mit UGC: Strategie, Briefing, Creator, Community
- Zuerst
- Ziel und Einsatzort
- Dann
- Briefing und Probeauftrag
- Bei uns
- Lara findet die Creator
Ziel und Kanal. Legt zuerst fest, wofür ihr UGC braucht: neue Leute über Ads erreichen, Zweifel auf der Produktseite ausräumen oder eure Kanäle füllen. Das Ziel bestimmt Form, Länge und Rechte. Wie Ziel, Kanäle und Rhythmus zusammenpassen, zeigt unser Beitrag zur Planung eurer Kanäle in sechs Schritten.
Briefing. Ein Creator braucht einen schriftlichen Auftrag auf einer Seite: Ziel, Kernsatz, Hook-Ideen, Szenen, Technik, Abgabe und Rechte. Eine Vorlage mit zwölf Feldern findet ihr im Beitrag mit der Auftragsseite für Creator-Videos.
Creator finden. Sucht bei eigenen Kunden, auf TikTok und Instagram oder über Plattformen, und testet jede Person mit einem bezahlten Probeauftrag. Was in den Vertrag gehört und wann eine Agentur passt, steht im Beitrag zum Suchen, Prüfen und Beauftragen von Creatorn. Die Kosten hängen an der Zahl der Videos, an Varianten, Nutzungsdauer und Schnitt.
Community. Organischer UGC entsteht dort, wo Menschen gern über euch reden. Antwortet auf Beiträge, fragt nach Fotos und bedankt euch öffentlich. Wie ihr Kommentare, Regeln und Treffen organisiert, erklärt unser Beitrag über Kommentare, Nachrichten und Events mit euren Kunden.
Aus unserer Arbeit. Bei uns findet Lara die Creator, die zu eurer Marke passen, und schreibt sie an. Dafür greifen wir auf eigene Creator und ein kleines Netzwerk zurück. Für einige Ads der Barfußschuh-Marke Kjavik stand Manu selbst als UGC-Creator vor der Kamera. Mehr dazu bei UGC und Content Creation.
07Rechte an UGC: Schweiz und Deutschland getrennt
- Schweiz
- Art. 2, 10 und 16 URG, Art. 28 ZGB
- Deutschland
- § 15, § 31 und § 72 UrhG, § 22 KUG
- Grundsatz
- erst fragen, dann nutzen
Ein Foto, das eine Kundin postet, gehört ihr. Dass sie euch markiert, ist keine Erlaubnis, es in eure Ads oder euren Shop zu übernehmen. Auch TikTok verlangt, nur Inhalte zu posten, die man selbst erstellt hat oder teilen darf [9]. Bei bezahltem UGC bekommt ihr nur die Nutzungen, die ihr vereinbart.
| Frage | Schweiz | Deutschland |
|---|---|---|
| Kundenfoto weiterverwenden | Auch einfache Fotos von Gegenständen gelten als Werke. Die Urheberin bestimmt, ob, wann und wie sie verwendet werden [10]. | Auch einfache Fotos sind als Lichtbilder geschützt [11]. Sie online zu zeigen, ist ein Recht des Urhebers [12]. |
| Umfang bei Creator-Videos | Andere Teilrechte gehen nur mit, wenn das vereinbart ist [10]. | Fehlt eine ausdrückliche Liste, entscheidet der Vertragszweck [13]. |
| Gesicht, Name, Stimme | Nur mit Rechtfertigung, etwa Einwilligung [14]; in der Werbung laut Lauterkeitskommission nur mit ausdrücklicher Zustimmung [15]. | Bildnisse nur mit Einwilligung, bei Bezahlung gilt sie im Zweifel als erteilt [16]. |
Fragt bei organischem UGC deshalb schriftlich, etwa per Direktnachricht, und nennt, wo und wie lange ihr das Bild zeigt. Bei bezahltem UGC gehören Kanäle, Dauer, Gebiet und Bearbeitung in den Vertrag. Das ist keine Rechtsberatung, lasst Verträge im Zweifel von einer Fachperson prüfen.
08Kennzeichnung und echte Bewertungen: Schweiz und Deutschland
- Schweiz
- Art. 3 UWG, SLK-Grundsätze B.7 und B.15
- Deutschland
- § 5a und § 5b UWG, § 6 DDG
- Faustregel
- Gegenleistung heißt kennzeichnen
| Frage | Schweiz | Deutschland |
|---|---|---|
| Wann kennzeichnen? | Kommerzielle Kommunikation muss eindeutig erkennbar sein, auch auf Social-Media-Konten, sonst ist das Verhältnis zur Marke offenzulegen [15]. | Wer den kommerziellen Zweck nicht kenntlich macht, obwohl er sich nicht aus den Umständen ergibt, handelt unlauter. Eine Gegenleistung wird vermutet [17]. Werbung muss klar erkennbar sein [18]. |
| Wie kennzeichnen? | Grundsatz B.15 schreibt kein festes Wort vor, die Werbung muss aber eindeutig erkennbar sein [15]. | Steht das Produkt im Mittelpunkt, empfehlen die Medienanstalten „Werbung“ während des ganzen Videos; „ad“ oder „sponsored by“ reichen nicht [19]. |
| Bewertungen | Irreführende Angaben über Waren sind unlauter [20], ebenso falsche Konten, die Werbung tarnen [15]. | Wer Bewertungen zeigt, muss sagen, ob und wie er prüft, dass sie von Kunden stammen, die das Produkt wirklich gekauft oder genutzt haben [21]. Gefälschte Bewertungen zu beauftragen ist gegenüber Verbrauchern stets unzulässig [22]. |
Auf eurem eigenen Markenkanal braucht ein Video in Deutschland laut den Medienanstalten keine eigene Kennzeichnung, wenn der Kanal klar als Firmenkanal erkennbar ist. Postet der Creator das Video auf seinem Profil, muss er es kennzeichnen. Auch ein geschenktes Produkt kann eine Gegenleistung sein [19]. In der Schweiz verlangt die Lauterkeitskommission zudem, dass Erfahrungsberichte sich auf das Produkt beschränken und nach Inhalt und Urheber belegbar sind [15]. Ihre Grundsätze sind Regeln der Kommunikationsbranche, kein Gesetz. Lasst im Zweifel von einer Fachperson prüfen, was für euren Fall gilt.
09UGC Creator werden: was dahintersteckt
- Follower
- nicht nötig
- Schweiz
- AHV-Status klären
- Deutschland
- Anmeldung nach § 138 AO
Viele, die nach UGC suchen, wollen selbst Creator werden. Darum hier eine ehrliche Antwort aus Sicht der Marken, die Creator beauftragen. Ein UGC Creator ist ein Dienstleister: Ihr dreht Videos nach Briefing, liefert pünktlich und gebt der Marke die vereinbarten Rechte. Eine große Followerzahl braucht ihr dafür nicht, ein Gesicht vor der Kamera auch nicht immer. Hände, Stimme und gute Nahaufnahmen reichen für viele Produkte.
Was Marken sehen wollen: ein paar Probevideos im Hochformat mit starkem Einstieg, sauberem Ton und natürlicher Sprache. Dreht sie mit Produkten, die ihr selbst gekauft habt. Schreibt in jedes Angebot, welche Nutzung der Preis umfasst, und kennzeichnet Werbung auf eurem eigenen Profil.
Dazu kommt die Anmeldung. In der Schweiz beurteilt die Ausgleichskasse im Einzelfall, ob ihr als selbstständig erwerbend geltet. Wer für mehrere Auftraggeber arbeitet, gilt in der Regel als selbstständig. Selbstständige sind nicht gegen Arbeitslosigkeit und nicht obligatorisch gegen Unfall versichert [23]. In Deutschland meldet ihr einen gewerblichen Betrieb bei der Gemeinde, eine freiberufliche Tätigkeit beim Finanzamt [24]. Was für euch gilt, klärt mit einer Treuhand oder Steuerberatung.
Zum Verdienst nennen wir keine Zahl, weil wir keine verlässliche öffentliche Erhebung dazu gefunden haben. Lest Kurse mit festen Einkommensversprechen deshalb kritisch. Wir selbst arbeiten mit einem kleinen Netzwerk aus Creatorn und Freelancern. Wer selbstständig und gut in Content ist, kann uns über die Teamseite zwei Arbeiten schicken.
10KI und UGC: Avatare, Kennzeichnung und Vertrauen
- EU
- Art. 50 AI Act seit 2. August 2026
- Schweiz
- kein KI-Gesetz, Vernehmlassung 2027 geplant
- Plattformen
- Label für realistische KI-Inhalte
Mit KI lassen sich Videos erzeugen, in denen ein Avatar wie eine echte Kundin über ein Produkt spricht. Seit dem 2. August 2026 gilt in der EU Art. 50 AI Act. Als Deepfake gelten mit KI erzeugte oder veränderte Bilder, Töne oder Videos, die realen oder plausibel denkbaren Personen ähneln und fälschlich echt wirken. Sie müssen spätestens beim ersten Kontakt offengelegt werden. Eine Werbefirma bleibt dabei Betreiberin, auch wenn Freelancer das Werkzeug für sie bedienen [25]. TikTok verlangt ein Label für KI-Inhalte mit realistisch wirkenden Szenen oder Menschen [9], Meta zeigt bei erkannten oder angegebenen KI-Inhalten den Hinweis „AI info“ [26].
In der Schweiz gibt es noch kein eigenes KI-Gesetz [27]. Die Eröffnung der Vernehmlassung zu einer Vorlage ist laut Bundesrat für den Frühling 2027 geplant, Stand 28. Oktober 2026 [28]. Die Lauterkeitskommission verlangt aber belegbare Erfahrungsberichte und keine Bezüge auf erfundene Personen [15]. Ein KI-Avatar als zufriedene Kundin passt nach unserer Lesart nicht dazu. In Deutschland ist es gegenüber Verbrauchern stets unzulässig, gefälschte Bewertungen oder Empfehlungen von Verbrauchern zu beauftragen oder solche Empfehlungen in sozialen Medien zur Verkaufsförderung falsch darzustellen [22]. Nach unserer Lesart kann ein solcher Avatar auch darunter fallen. Beides sind Lesarten, keine Rechtsberatung. Lasst solche Fälle vor dem Einsatz von einer Fachperson prüfen. Für Szenen, Produktwelten und Varianten hilft KI dagegen. Mehr im Beitrag über KI in Werbevideos.
Ehrliche Grenzen. Gut belegt ist die Wirkung von Bewertungen, für bezahlte Creator-Videos gibt es kaum neutrale Zahlen, und eine vergleichbare Schweizer Erhebung haben wir nicht gefunden. Organischen UGC und erste Briefings schafft ihr gut selbst. Bei Verträgen, Gesundheitsaussagen und KI-Avataren holt eine Fachperson dazu.
Häufige Fragen
Was ist ein UGC Creator?
Ein UGC Creator dreht Fotos oder Videos im Auftrag einer Marke, die wie Erfahrungen echter Kunden wirken. Die Marke nutzt sie auf eigenen Kanälen, im Shop oder als Ad. Anders als beim Influencer zählt nicht die Reichweite, sondern das Video selbst: der Einstieg, der Ton, die Natürlichkeit und die vereinbarten Nutzungsrechte.
Lohnt sich UGC noch?
Für viele Marken ja, vor allem wenn ihr Ads schaltet und laufend neue Videos braucht. Gut belegt ist die Wirkung von Bewertungen, für bezahlte Creator-Videos gibt es kaum neutrale Zahlen. Testet UGC deshalb gegen eure bisherigen Ads mit gleichem Budget und gleicher Zielgruppe und entscheidet nach Käufen, nicht nach Likes.
Darf ich Fotos von Kunden einfach teilen?
Nein, nicht ohne Erlaubnis. Das Foto gehört der Person, die es gemacht hat, und eine Markierung ist keine Zustimmung. Fragt schriftlich, etwa per Direktnachricht, und nennt, wo und wie lange ihr das Bild zeigen wollt. Lasst euch die Nutzung für Ads und den Shop ausdrücklich bestätigen, in der Schweiz wie in Deutschland.
Kann man UGC Creator ohne Follower oder ohne Gesicht werden?
Ja. Marken kaufen bei UGC ein Video, keine Reichweite, deshalb ist die Followerzahl zweitrangig. Viele Produkte lassen sich mit Händen, Nahaufnahmen und einer Stimme aus dem Off zeigen. Auch dann braucht die Marke eure Zustimmung für Stimme und Hände in der Werbung, und ihr braucht gute Probevideos.
Was ist der Unterschied zwischen UGC, EGC und IGC?
UGC stammt von Kundinnen und Kunden oder von Creatorn, die wie Kunden auftreten. EGC heißt Employee Generated Content und kommt von euren Mitarbeitenden. IGC steht für Influencer Generated Content, also Beiträge von Influencern auf ihren eigenen Kanälen. Rechte und Kennzeichnung klärt ihr bei allen drei, je nachdem, wer bezahlt wird.
Sind KI-generierte UGC-Videos erlaubt?
KI in Videos ist erlaubt, Täuschung nicht. Wirkt ein KI-Avatar fälschlich wie ein echter Mensch, gilt das Video in der EU als Deepfake und muss spätestens beim ersten Kontakt offengelegt werden. Ein KI-Avatar, der als zufriedene Kundin auftritt, ist nach unserer Lesart auch nach Lauterkeitsrecht heikel, in der Schweiz wie in Deutschland. Lasst solche Fälle von einer Fachperson prüfen.
Quellen
- Meta for Developers (o. J.): Partnership Ads API. https://developers.facebook.com/documentation/ads-commerce/marketing-api/ad-creative/partnership-ads, abgerufen am 14.11.2026
- TikTok (2026): About Spark Ads (Hilfe TikTok Ads Manager, Stand Juni 2026). https://ads.tiktok.com/help/article/spark-ads, abgerufen am 14.11.2026
- Bitkom e. V. (2026): Presseinformation vom 08.01.2026: 3 von 10 kaufen über soziale Netzwerke ein (Befragung von 1.120 Internetnutzenden in Deutschland, KW 40 bis 41 2025; der Seitentext nennt als Datum „08. Januar 2025“). https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/3-von-10-kaufen-ueber-soziale-Netzwerke, abgerufen am 14.11.2026
- Bitkom e. V. (2025): Presseinformation vom 08.07.2025: Social Commerce: 6 von 10 Händlern werben über soziale Netzwerke. https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Social-Commerce-Haendler-soziale-Netzwerke, abgerufen am 14.11.2026
- Medill Spiegel Research Center, Northwestern University (2017): How Online Reviews Influence Sales (Bericht, Juni 2017, PDF). https://spiegel.medill.northwestern.edu/wp-content/uploads/sites/2/2021/04/Spiegel_Online-Review_eBook_Jun2017_FINAL.pdf, abgerufen am 14.11.2026
- Bitkom e. V. (2020): Presseinformation vom 27.11.2020: Online-Bewertungen sind wichtigste Informationsquelle. https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Online-Bewertungen-sind-wichtigste-Informationsquelle, abgerufen am 14.11.2026
- TikTok for Business (o. J.): Video Advertising Guide for Small Businesses. https://ads.tiktok.com/business/en/guides/video-advertising-guide, abgerufen am 14.11.2026
- IGEM und WEMF AG für Werbemedienforschung (2026): IGEM-Digimonitor 2026: Nutzung elektronischer Medien und ausgewählter Plattformen in der Schweiz 2026 (Grafik). https://wemf.ch/media/mediennutzung_digimonitor_2026_d.png, abgerufen am 14.11.2026
- TikTok (2026): Community Guidelines: Integrity and Authenticity (veröffentlicht 25.08.2026, gültig ab 24.09.2026). https://www.tiktok.com/community-guidelines/en/integrity-authenticity, abgerufen am 14.11.2026
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- Bundesministerium der Justiz (1965): § 72 UrhG, Lichtbilder. https://www.gesetze-im-internet.de/urhg/__72.html, abgerufen am 14.11.2026
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- Bundesministerium der Justiz (2004): Anhang zu § 3 Absatz 3 UWG, Nr. 23c (gefälschte Verbraucherbewertungen). https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/anhang.html, abgerufen am 14.11.2026
- Informationsstelle AHV/IV (2026): Merkblatt 2.02: Beiträge der Selbstständigerwerbenden an die AHV, die IV und die EO, Stand am 1. Januar 2026 (PDF). https://www.ahv-iv.ch/p/2.02.d, abgerufen am 14.11.2026
- Bundesministerium der Justiz (1976): § 138 AO, Anzeigen über die Erwerbstätigkeit. https://www.gesetze-im-internet.de/ao_1977/__138.html, abgerufen am 14.11.2026
- Europäische Kommission (2026): Transparency obligations under Article 50 AI Act (FAQ), Stand 24. Juli 2026. https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/faqs/transparency-obligations-under-article-50-ai-act, abgerufen am 14.11.2026
- Meta (2024): Our Approach to Labeling AI-Generated Content and Manipulated Media (05.04.2024, aktualisiert 12.09.2024). https://about.fb.com/news/2024/04/metas-approach-to-labeling-ai-generated-content-and-manipulated-media/, abgerufen am 14.11.2026
- Bundesamt für Justiz (2025): Künstliche Intelligenz (Regulierung in der Schweiz, Seite vom 12.02.2025). https://www.bj.admin.ch/de/kuenstliche-intelligenz, abgerufen am 14.11.2026
- Bundesamt für Kommunikation (BAKOM) (2026): Bundesrat nimmt Zwischenstand der KI-Regulierung zur Kenntnis (Medienmitteilung vom 28.10.2026). https://www.bakom.admin.ch/de/newnsb/s2TQiUUjrA5D, abgerufen am 14.11.2026
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